AJUDA CLIENTES


1. DIGA DO QUE VOCÊ PRECISA E APRESENTAMOS O SEU PEDIDO AOS PROFISSIONAIS ADEQUADOS

Responda a algumas perguntas específicas sobre o serviço ou produto que pretende. Vamos partilhar o questionário com profissionais experientes e adequados às suas necessidades. O seu e-mail e telefone serão mantidos em sigilo, por isso não haverá Spam.

2. COMPARE AS PROPOSTAS DE ORÇAMENTO RECEBIDAS

Dentro de algumas horas, os profissionais mais interessados vão enviar a você uma proposta de orçamento. Irá receber até um máximo de 5 propostas no seu e-mail. Cada proposta de orçamento inclui:

Valor
Mensagem Personalizada
Avaliações
Perfil do Profissional
Contatos

3. QUANDO ESTIVER PRONTO, CONTRATE O PROFISSIONAL CERTO

Consulte as propostas de orçamento e veja o perfil e avaliações dos respectivos profissionais. Fale ou troque mensagens com estes se precisar de mais informações. Quando estiver pronto, contrate o profissional certo.

SOBRE O BCLEVR

O que é um Utilizador?
Um Utilizador é a pessoa que introduz um pedido de orçamento.

O que é um Profissional?
Um Profissional é uma entidade inscrita no Bclevr cujo objetivo é responder aos pedidos de orçamento introduzidos pelos Utilizadores para conseguir mais trabalho e novos clientes.

O que é o Bclevr?
O Bclevr é uma plataforma online que liga automaticamente as pessoas que pretendem um serviço ou um produto com os profissionais que prestam esse serviço ou comercializam esse produto.

O que vai o Bclevr fazer por mim?
Sempre que pretender um serviço ou produto, o Bclevr entrega a você propostas de orçamento de até 5 Profissionais para esse mesmo serviço ou produto.

Quanto custa utilizar o Bclevr?
Nada. Todo o serviço é totalmente gratuito.

Como funciona o Bclevr?
Você só tem de pesquisar e selecionar o serviço ou produto que pretende.
O Bclevr notifica os Profissionais que prestam esse serviço ou têm esse produto para venda e entrega as 5 propostas de orçamento vindas dos 5 Profissionais que se mostraram mais interessados e disponíveis para prestarem o serviço ou venderem o produto que você pretende.

UTILIZAR O BCLEVR

Como chego à categoria de serviço ou produto para o qual pretendo receber propostas de orçamento?
Em todas as páginas do Bclevr existe no topo um campo de pesquisa e você tem duas formas de pesquisar pela sua categoria de serviço ou produto.
a) Escreva o que procura no campo O que você procura? e vê se algum dos resultados sugeridos é aquele que você pretende.
Em caso afirmativo, basta você selecionar a sugestão que pretende, escrever no campo Onde procura? o município ou CEP do local onde você pretende o serviço ou produto e clica no botão Pedir Orçamento.
Se o que você procura não aparecer nas categorias sugeridas, você pode experimentar outras palavras para ver se alguma delas faz com que o que pretende apareça sugerido.
b) Caso tudo isto falhe, então só precisa ir ao campo da direita Ou Consulta o Diretório e escolher qual a área que melhor se enquadra com o que procura e clicar no botão Pedir Orçamento.
Você será encaminhado para a página dessa categoria principal onde terá acesso a todos os serviços ou produtos de que dispomos nessa área para que você possa selecionar então o que procura.

É necessário registar-me no Bclevr?
Não. Apenas os Profissionais têm de ter conta no Bclevr para poderem orçamentar serviços e produtos.

Que dados vão me pedir para fazer um pedido de orçamento usando o Bclevr?
Apenas pedimos o seu nome, email e telefone. Nada mais.

Os meus dados introduzidos no Bclevr são públicos?
Não. Ninguém tem acesso nem aos seus dados nem aos pedidos de orçamento que você submete.
Os dados estão protegidos, encriptados e serão disponibilizados única e exclusivamente aos 5 Profissionais disponíveis para o serviço ou produto de que você necessita.

Com que áreas de atividade trabalha o Bclevr?
Com quase todas de que você consiga se lembrar!
Desde serviços de empreiteiro para fazer a remodelação com que você sonhava para a sua casa ou professores particulares de matemática para os próximos testes, passando pela contratação de um piloto de drones para filmar a sua festa, até à compra de uma calça que fica o máximo ou de uma mochila para a sua próxima viagem, trabalhamos com Profissionais relacionados com milhares de categorias de serviços e produtos.

Posso usar o Bclevr como Utilizador e como Profissional?
Pode. Dado o grande leque de serviços e produtos presentes no Bclevr, é muito natural que hajam muitos Utilizadores que queiram receber orçamentos para qualquer tipo de serviço ou produto de que necessitem, enquanto que a nível profissional, poderão registar-se no Bclevr para orçamentarem outros serviços que prestem ou produtos que comercializem.

GERIR O MEU PEDIDO DE ORÇAMENTO

Quantas propostas de orçamento vou receber para o serviço ou produto que pretendo?
O Bclevr entrega até 5 propostas de orçamento para o serviço ou produto que você pretende.

Já submeti o pedido de orçamento. E agora?
Assim que você submete o pedido de orçamento, recebe um email pedindo que clique no link apresentado para que o pedido de orçamento seja validado.
Assim que você fizer isso, o pedido é ativado e já não precisa fazer mais nada.
Logo em seguida você recebe um segundo email com o resumo do pedido de orçamento que acabou de ativar.

Quanto tempo demora para receber as propostas de orçamento para o serviço ou produto que pretendo?
Todo o processo é extremamente simples e rápido. Você irá receber as propostas de orçamento entre as primeiras 24 horas, até um máximo de 72 horas.

GERIR PROFISSIONAIS E RESPECTIVAS PROPOSTAS DE ORÇAMENTO

Como recebo as propostas de orçamento para o serviço ou produto que pretendo?
Sempre que for enviada a você uma proposta de orçamento para o serviço ou produto que pretende, você vai receber um email com o link de acesso a uma página criada exclusivamente para o seu pedido de orçamento.
É nesta página criada exclusivamente para este pedido de orçamento que você poderá consultar todas as propostas.

As diferentes propostas de orçamento chegam todas ao mesmo tempo?
Não. Dependerá de cada Profissional, mas você irá receber todas entre as primeiras 24 horas, até um máximo de 72 horas.

Como acesso a página criada exclusivamente para o meu pedido de orçamento?
Em todos os emails que você receber após a validação do seu pedido de orçamento, seguirá sempre um botão de acesso à página.
Por isso, sempre que você queira, basta abrir o último email que recebeu do Bclevr.

Como sei que já recebi todas as propostas que havia para receber?
Quando todos os Profissionais interessados no seu serviço ou produto pretendido já enviaram as respectivas propostas, você vai receber um email dando conta disto mesmo.
A partir deste momento, na página criada exclusivamente para o seu pedido de orçamento já constarão todas as propostas de orçamento.

Já recebi todas as propostas de orçamento. E agora?
Agora, na página criada exclusivamente para o seu pedido de orçamento, você poderá consultar todas as propostas de orçamento.
Esta página contém todas as ferramentas para fazer uma excelente análise de cada proposta.
Você poderá ver cada Profissional e a respectiva proposta de orçamento, a sua foto e o seu perfil, a sua pontuação e comentários de outros clientes. Poderá inclusive entrar em contato com cada um deles, se assim desejar.
Quando você estiver preparado, contrate o Profissional certo!

Já analisei as propostas de orçamento. Como faço com as propostas que não são do meu agrado?
A partir do momento em que você já recebeu todas as propostas de orçamento, poderá, através da página criada exclusivamente para o seu pedido de orçamento, rejeitar as propostas que não estejam do seu agrado.
Para tal, basta clicar no botão Rejeitar esta proposta associado à respectiva proposta de orçamento que não o agrada.

Já analisei as propostas de orçamento e já escolhi uma proposta. Como faço para contratar esse Profissional?
A partir do momento em que você já recebeu todas as propostas de orçamento, poderá, através da página criada exclusivamente para o seu pedido de orçamento, aceitar uma proposta de orçamento e contratar o respectivo Profissional.
Para tal, basta clicares no botão Aceitar e contratar este profissional associado à respectiva proposta de orçamento que vais aceitar.

Já aceitei e contratei um Profissional para o serviço ou produto pretendido. E agora?
Agora, você já não tem que fazer nada. Assim que você clicou no botão Aceitar e contratar este profissional, este foi notificado do mesmo e assim que puder entrará em contato com você.
A partir deste momento, você passará a lidar diretamente com o profissional.
O trabalho do Bclevr está feito!